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《管理干部職業化五項訓練》

來源:www.kjllhl.live 作者:保力顧問 發布時間:2016-01-13 09:47:48

1.所謂的笨蛋就是出色的完成了不需要干的事情。

2.做了是成本,做到是成果。

3.誰也沒有錯,只是角度不同。

4.管理者干的是調頻。統一聲音,同一頻道。

5.懂管理的用方法,不懂管理的用脾氣。

6.為我做與為他做。

7.訓練人先訓練他有標準。

8.領袖只是解決一個問題讓他為自己工作。

9.團隊當中為什么沒有感恩?他心理不平衡,一直認為是給老板干的。

10.如何調頻讓員工感覺是為自己在工作。

11.人與人之間的差別是睡覺之外的8小時。

12.有感覺的是人,沒感覺的是肉。

13.做不到的地方就是我們修煉的通路。

14.所有人創業第一感覺是為了自由,不僅僅是為了錢。

15.有目標的人是主人,沒目標的人是奴隸。有目標的人認為為自己干,沒目標的人認為給別人干。

16.沒有走不通的路只有想不通的人。

17.人生最寶貴的不是學歷而是經歷。經歷就是把想干的放開的干。

營業員|營銷員如何認為為自己干?

老板:賣的多賺的多,

員工:做好了將來為自己做

1.只要你想賺錢就必須幫別人賺錢。客戶選擇給我們合作是因為我們幫他賺到利潤。

2.市場經濟不同情眼淚,不相信哥們。

3.選擇做業務員還是幫客戶賺錢的推手。

4.把菜端到桌上叫工作,如何讓客戶記住自己下次還想來才叫服務。

5.如何才能有錢

首先要值錢,從自己的言談舉止修煉自己。

言:說話,站在對方的角度去說,說對方感覺好的話,別人之所以喜歡聽是因為說的是他需要的;

談:不僅說出來,還要有方案,并持續的談判。

舉:身體語言。

止:懂得適可而止就是成熟。前三十年學說話,后三十年學閉嘴。

修煉自己更值錢,言談舉止像個經理的樣子。

1.要想讓別人認同你,你必須認同別人的世界。

2.客戶走進我們店里,我們要走進客戶的心里。

3.發自肺腑的幫助客戶才是營銷的天道。

4.一個不在乎自己的人,沒有人會在意你的前途。

5.小人物沒有小事都是大事,大人物沒有大事都是小事。

6.成功最快的辦法首先像個成功人的樣子。

7.干的都是別人的,練的才是自己的。

8.機會就像空氣一樣無處不在,關鍵是看自身是否有能力承載。

上午第二節

分享環節:

1.學到要注重自己,修煉自己言談舉止

2.做什么事情都是在為自己做事,不僅要貫徹到自己身上,也要貫徹到員工身上。

3.一個人要想賺錢就要先值錢,跟別人談話要與別人同頻。修煉,遇到困難不斷去客服,遇到學習的機會不斷去學習。

4.學了就要用,以別人的立場說話,修煉自身的言談舉止

二、工作中的職業化

<發現問題>

1、企業沒有問題就是最大的問題。發現問題才會持續提升,沒有最好只有更好。發現不了問題并不是問題不存在。

發現問題首先需要心態,還需要專業。

2.一個企業要有見識,見識大于知識,見識多了團隊管理、營銷等才會提升。見識就是要多接觸、多學習。

3.高手都是身邊有高手的人。一個企業的改變快,一定是身邊有高人指點。

4.只有學習才是改變命運的方式。

5.人生要做積累與沉淀,邊工作邊修煉沉淀。

<解決方案>

1.針對所有問題要拿出解決方案,并形成書面方案。

2.問題遲遲不能解決就是沒有人拿出解決方案。

<匯報>

1.匯報就要匯總性報告。主動匯報。

2.經歷不等于經驗,經歷加總結才等于經驗,有經歷不加以總結等于沒有經驗。

3.職業思維需要不斷的訓練。

 

總結:

1.進入別人的世界。換位思考

2.匯報和總結。之前每天的工作沒有回過頭來做總結

3.給員工做的職業規劃,沒有走到員工的心里,導致員工的方向沒有,為員工做清晰的職業規劃;對于市場缺少總結;下一步方向要清晰,速度要快。

4.既要解決員工優秀的問題,也要解決企業的速度問題。

5.人這一輩子贏的不是錢是人,有人就會有錢,沒有人有錢也會花完。

6.好人:說對別人有好處的話,做對別人有好處的事,給別人帶來好感、好運。

下午第一節

1.管理人員承上啟下,

承上:老板的思想、精神、旨意;啟下:啟發、啟動、啟示。

1.團隊:

劇本:企業的文化,

劇務:承上啟下

導演:老板、高管

演員:員工、客戶

1.管理人員做計劃。

2.翔龍酒店,銷售:年底的聯歡會;員工考核表彰;年底會議培訓;網絡宣傳;14年銷售目標任務;(李總:完成時間節點、監督檢查人、獎罰;盧總:先有了動機為什么要做,)

3.一個完整的計劃:事件的背景;事情的內容結構;時間起止節點;監督\教練;承諾

 

第二節

1.管理人員每個月讓他們發現問題。公司規定,每個部門必須發現問題,發現問題才能解決問題。

2.學習功效,補充自己發現問題,補充知識,提升品味。

3.決定客戶生死的是營銷員,決定員工生死的是他的頂頭上司。

4.個人、企業的成長速度取決于發現問題的深度以及解決問題的速度。

<目標感>

1.目標感是以目標為核心,而不是感受;

2.有了目標就有了認同感,就可衡量。

3.管理人員工作要標準化,可復制、可傳承。

4.能力只能解決自己的問題,能量能解決很多人的問題。

5.企業想成長要做復制。

6.樣板市場快不得,全國市場慢不得。樣板市場一定要值得學習。

7.人有兩大恐懼,一怕失去,二怕表現不好。

8.人們用不表現的方式逃避怕表現不好。

9.所有的經驗和智慧都是花錢買來的。

10.最貴的學費就是摸索,


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